Рзаев, Р. Р., & Гоюшов, А. И. (2014). Интеллектуальная система оценки качества телекоммуникационных услуг. Информационно-управляющие системы, (6), 57-67. извлечено от https://i-us.ru/index.php/ius/article/view/13551