Зубок, Д. А., и А. В. Маятин. Оптимальное управление очередью в системе массового обслуживания с ограниченной производительностью. Информационно-управляющие системы, вып. 5, Oct. 2014, сс. 97-02, https://i-us.ru/index.php/ius/article/view/13535.