Жабреев ВС, Прокопенко ВВ. Модель оценки качества обслуживания абонентов в виде системы массового обслуживания. ИУС [Интернет]. 20июн.2005 [цитируется по 7май2024];(3):23-6. Available from: https://i-us.ru/index.php/ius/article/view/14531