Сценарная модель интеллектуальной поддержке принятия решений на основе моделей жизни пользователей в цифровой среде
Ключевые слова:
поддержка принятия решений, цифровые следы, модель жизни пользователя в цифровой среде, обобщенный паттерн, онтология ЛПР, сценарная модельАннотация
Введение. В области поддержки принятия решений практика использования информации, оставленный пользователями в виде цифровых следов, пока не является широко распространённой. Ранее авторами данной работы была разработана концепция интеллектуальной поддержки принятия решений на основе моделей жизни пользователей в цифровой среде, направленная на использование цифровых следов пользователей для формирования рекомендаций. Задачей описываемых исследований является разработка сценарной модели, реализующей эту концепцию. Цель исследования: разработка сценарной моделей интеллектуальной поддержки принятия решений на основе модели жизни пользователя в цифровой среде и подхода к формированию групп пользователей со сходными предпочтениями и поведением при принятии решений. Результаты. Разработана сценарная модель интеллектуальной поддержки принятия решений на основе модели жизни пользователя в цифровой среде, предназначенная для рекомендации пользователю решения на основе знаний об его типе как лица, принимающего решения, задаче принятия решений и проблемной области. Сценарная модель позволяет обрабатывать запросы с неполной информацией за счет учета предпочтений и анализа решений пользователей, которые близки активному пользователю по типу поведения при принятии решений и предпочтениям. Разработан подход к формированию групп пользователей со сходными предпочтениями и поведением при принятии решений, позволяющий формировать группы пользователей. Практическая значимость: результаты исследований целесообразно использовать при построении современных рекомендующих систем, в которых закладываются требования к отслеживанию цифровых следов.
